為深入貫徹習(xí)近平總書記在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上重要講話精神，全面實(shí)施高?！半p百工程”教育扶貧計(jì)劃，有力推進(jìn)“雙百工程”工作，加快推進(jìn)縣域旅游業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)服務(wù)行業(yè)從業(yè)者樹立新的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，提高太白山旅游從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)，由陜西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院主辦、眉縣職教中心承辦的2020年“雙百工程”太白山旅游從業(yè)人員服務(wù)技能提升培訓(xùn)開班儀式在太白山索道公司會(huì)議室舉行。
培訓(xùn)開班儀式
我院黨委副書記鄧新治，眉縣職教中心副主任周文婷，太白山索道管理公司總經(jīng)理肖滿懷、秦嶺旅游股份公司行政部經(jīng)理周淑敏、運(yùn)營協(xié)調(diào)部經(jīng)理王關(guān)科等參加了開班儀式，儀式由職教中心培訓(xùn)科副科長高曉毅主持。
儀式上，鄧新治代表陜西機(jī)電學(xué)院對(duì)參加此次培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎，詳細(xì)介紹了學(xué)院建立長效的扶貧機(jī)制，近年來利用自身優(yōu)勢(shì)借助“雙百工程”扶貧眉縣縣域經(jīng)濟(jì)開展的一系列教育幫扶、消費(fèi)扶貧、文化幫扶等扶貧助困工作的情況，鼓勵(lì)學(xué)員全面提升自身素質(zhì)和管理水平，努力成為旅游行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的行家里手。
我院黨委副書記鄧新治講話
本次培訓(xùn)由眉縣職教中心承辦，太白山旅游公司協(xié)辦，主要對(duì)太白山索道公司所有員工進(jìn)行為期2天的培訓(xùn)，主要課程涉及服務(wù)用語和肢體語言、服務(wù)投訴處理技巧、突發(fā)事件應(yīng)急處理等課程。
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人、服務(wù)大師王靜授課
據(jù)悉，本次培訓(xùn)是根據(jù)新整合后的太白山索道公司需求制定方案進(jìn)行授課，課程有醫(yī)學(xué)急救常識(shí)、服務(wù)投訴處理、服務(wù)用語與肢體語言、突發(fā)事件應(yīng)急處理等有關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能技巧，共有60余人參加了培訓(xùn)。
圖文提供：朱文君
審核：李明
編輯：張婷
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